ビジネス電話のマナー, ビジネス電話の基本

はじめに

あなたは、会社の電話が鳴った時に、こんなことを思ったことが無いでしょうか?

「誰か出てくれないかな・・」

さらに、人に連絡を取る時などには

「電話ではなくて、メールにしておこう・・」 ...